Bukmacherska firma Mostbet konsultuje graczy na wiele sposobów, w tym przez wielokanałową gorącą linię, czat na żywo na oficjalnej stronie internetowej, e-mail i formularz kontaktowy. Pracownicy firmy starają się szybko rozwiązywać wszelkie problemy klientów.
Telefon gorącej linii BK Mostbet
Często klienci firmy mają różne pytania związane z opóźnieniami w wypłatach wygranych, błędnie rozliczonymi zakładami, ograniczeniami limitów zakładów i innymi. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Mostbet dzwoniąc pod numer 8 800 302 12 88. Połączenie w Europie jest bezpłatne. Można także wybrać numer +44 7441 44 7520. Na linii jest robot, który oferuje wybór jednej z opcji menu w celu uzyskania standardowych informacji na temat często zadawanych pytań.
Ponieważ centrum połączeń jest wielokanałowe, oczekiwanie na odpowiedź nie zajmuje dużo czasu. Jednakże, w niektórych przypadkach trzeba będzie poczekać na wolnego operatora do 2-3 minut.
Inne sposoby kontaktu
Do komunikacji z pomocą techniczną Mostbet gracze mogą korzystać nie tylko z telefonu, ale również z innych metod.
Online czat na stronie Mostbet
Aby wysłać zapytanie przez czat na żywo, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij na przytwierdzony widget “Znamy sekret sukcesu!”, który znajduje się po prawej stronie na dole ekranu.
- Wpisz swoją wiadomość w otwartym oknie czatu.
- Podaj swoje imię (możesz także zostać poproszony o wprowadzenie e-maila, telefonu lub zalogowanie się przez konto w mediach społecznościowych).
Pracownicy firmy nawiązują kontakt w ciągu kilku sekund. Podczas rozmowy okno czatu można zminimalizować, aby przeglądać potrzebne informacje w linii lub w osobistym kabinie. Należy zauważyć, że w ten sposób mogą kontaktować się nie tylko zarejestrowani użytkownicy, ale również goście strony.
Jeśli masz pytania dotyczące poprawności rozliczenia zakładu lub transakcji płatniczych, przygotuj z góry niezbędne informacje: login, kupon zakładu itp. Zrzuty ekranu i skany dokumentów można wysyłać przez czat na żywo.
Możesz również skontaktować się z działem wsparcia Mostbet za pomocą adresu e-mail [email protected]. Koniecznie podaj swój login w BK, to przyspieszy rozwiązanie problemu.
W kwestiach procedury identyfikacji danych osobowych napisz odpowiednie zapytanie na specjalny e-mail. Tutaj należy wysyłać elektroniczne kopie paszportu, kart bankowych i innych dokumentów, które zażąda konsultant. Zazwyczaj pracownicy firmy odpowiadają w ciągu dnia roboczego.
Messenger
Firma bukmacherska Mostbet na swojej stronie oferuje tylko jeden komunikator, przez który można skontaktować się z obsługą klienta firmy – Telegram: @mbpl_bot.
